一開始怕客人覺得資料都是他們自己說出來，而不是我解讀出來的，所以開業初期我都只要求客人直接給我問題。
到後來遇到不少客人說「唔知點問」，我就說不如把你的煩惱告訴我，我再幫你想想該怎樣問吧。但這樣做之後又遇到有客人說：「朋友說開阿卡西紀錄什麼都不用說的呀！」
直到早前，Cathy自己也去嘗試找另一位解讀師解讀，對方在開場白時說：「阿卡西紀錄就像google，你輸入的關鍵字愈準確、得出的答案就愈清晰、愈貼近你想知道的答案。就像你想知道黑森林蛋糕的食譜，但你只輸入「蛋糕」，最後會得出很多蛋糕食譜，但未必是你想要的黑森林蛋糕。所以請你一會問問題的時候盡量清晰。」這一小段說話可說是解開了我的疑問。
簡單來說，即使客人只給我名字，然後什麼也不說，也是可以讀到訊息的，但如果想訊息更加精準對應你的問題，我還是建議提供較清晰的問題更好。
但最終我的做法還是交由客人自行選擇，可以直接提交問題，或簡單交代一下背景，由我為你提取相關的訊息也可。
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